Bluball s'engage à offrir une expérience de navigation accessible à tous les utilisateurs, y compris ceux ayant des handicaps visuels, auditifs ou d'autres types de handicaps. Pour cela, la société travaille activement à maintenir et à améliorer l'accessibilité et la convivialité de son site web conformément aux normes et directives établies pour l'accessibilité web.
Ces normes et directives peuvent inclure l'utilisation de couleurs contrastées pour faciliter la lisibilité, des descriptions alternatives pour les images afin de permettre aux utilisateurs malvoyants d'avoir une compréhension adéquate du contenu, des sous-titres pour les vidéos pour aider les utilisateurs malentendants, une structure claire et cohérente pour faciliter la navigation, une taille de police adaptée pour améliorer la lisibilité, etc.
Bluball s'efforce également de résoudre rapidement tout problème d'accessibilité qui pourrait être rencontré sur le site. Les utilisateurs peuvent également vérifier ou ajuster les paramètres de leur ordinateur ou de leur navigateur pour s'assurer qu'ils sont à jour et optimisés pour une expérience de navigation accessible.
Si les utilisateurs rencontrent des difficultés ou ont besoin d'aide pour accéder à tout contenu ou fonctionnalité du site, Bluball les invite à contacter l'équipe de support en envoyant un courriel à info@bluball.com. Les utilisateurs sont invités à fournir des informations de contact telles qu'une adresse courriel ou un numéro de téléphone où ils peuvent être contactés, ainsi qu'une description des problèmes spécifiques qu'ils ont rencontrés ou de la fonctionnalité ou de la page spécifique qui, selon eux, n'est pas entièrement accessible. Notre équipe répondra à leur demande aussi rapidement que possible et prendra en compte tous les commentaires pour améliorer encore l'accessibilité et la convivialité du site web.
Les visiteurs sont également invités à consulter la politique de confidentialité et les autres conditions générales ou politiques sur le site web qui régissent leur utilisation du site.