Bluball est soucieuse de la vie privée de chaque utilisateur (ci-après « Utilisateur ») et s'engage à la respecter. Cette politique a été formulée pour informer tout Utilisateur de l'engagement de Bluball à cet effet. De plus, les termes définis aux Conditions d’utilisation s'appliquent à la présente politique.

La présente politique régit le contenu et le fonctionnement du Jeu et des Comptes rendue disponible sur un appareil mobile tel un téléphone intelligent ou une tablette électronique (ci-après « Appareil mobile ») (le tout ci-après individuellement et collectivement désigné le « Site Web »), de même que l'utilisation autorisée que chaque Utilisateur peut en faire.

Tout Utilisateur accepte que la présente politique puisse être modifiée par Bluball en tout temps et sans préavis et qu'il soit lié par ces modifications. En conséquence, il est donc suggéré à l'Utilisateur de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des conditions en vigueur. Voici les détails de cette politique.

1
Renseignements personnels
1.1 Collecte

Le Site Web ne comporte aucune technologie permettant de recueillir les renseignements personnels de l'Utilisateur contre son gré. L'Utilisateur est libre d'utiliser le Site Web, sujet aux modalités prévues aux Conditions d’utilisation du Site Web de Bluball sans que ses renseignements personnels soient recueillis.

Aucun renseignement personnel n'est recueilli à moins d'avoir obtenu le consentement préalable de l'Utilisateur. Les seuls renseignements personnels que Bluball peut recueillir sont les renseignements que l'Utilisateur communique volontairement en écrivant directement à une adresse électronique mentionnée sur le Site Web, en ouvrant un compte et/ou de toute autre manière similaire. Afin d'être en mesure de rendre le service demandé par l'Utilisateur et de lui ouvrir un compte, Bluball se réserve le droit de demander à l'Utilisateur de fournir des renseignements personnels ou des pièces justificatives. 
Certains renseignements pourraient être recueillis pour faire de la publicité ciblée. Pour plus de détails, consultez la section Avis témoins.

1.2 Utilisation

Les renseignements personnels sont traités et conservés de la même manière que toute autre communication directe avec la clientèle de Bluball (courrier, appel téléphonique, etc.). Les renseignements personnels ne sont utilisés par Bluball que dans la mesure prévue par la loi. Ceci signifie que, à moins d'exceptions prévues par la loi, Bluball cherchera à obtenir le consentement de l'Utilisateur préalablement à toute utilisation de ces renseignements à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été communiqués. Les renseignements personnels sont accessibles aux employés de Bluball pour qui ces renseignements sont nécessaires à l'exercice de leurs fonctions.

Les renseignements personnels communiqués par l'Utilisateur peuvent être utilisés par Bluball et ses fournisseurs notamment aux fins suivantes : 

  • Vérifier l'âge, le lieu de résidence et si l'Utilisateur fait l'objet d'une auto-exclusion lorsque nécessaire pour vérifier l'admissibilité aux services demandés par l'Utilisateur; 
  • Rendre les services demandés par l'Utilisateur;
  • Le cas échéant, gérer tout compte rattaché à ces services et procéder au traitement des transactions effectuées dans ce compte; 
  • Procéder à des vérifications afin de déterminer si l'Utilisateur se conforme aux conditions d'utilisation des services demandés;
1.3 Communication

Bluball peut communiquer des renseignements personnels à des fournisseurs de services, incluant des fournisseurs de services travaillant à l'extérieur du Canada. Dans de tels cas, Bluball demeure responsable de la protection de la confidentialité des renseignements communiqués.

1.4 Conservation et destruction

Bluball applique les mesures de sécurité adéquates afin d'assurer la protection des renseignements personnels. Les renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire et confidentielle.

1.5 Droit d'accès et de rectification

Tout Utilisateur a le droit d'accéder aux renseignements personnels détenus par Bluball qui le concernent. Si un renseignement est inexact, incomplet ou équivoque, l’Utilisateur peut demander par écrit qu'il soit corrigé. Pour accéder aux renseignements personnels que Bluball détient, il faut en faire la demande à info@bluball.com.

2
L'information transmise automatiquement

Les informations transmises automatiquement entre ordinateurs ne permettent pas d’identifier l'Utilisateur personnellement. Elles ne sont recueillies qu'en raison des exigences technologiques inhérentes à la navigation dans Internet et sont utilisées à des fins statistiques uniquement.

L'Utilisateur doit savoir que dès qu’il accède au Site Web, automatiquement et sans qu’il ait à intervenir, un échange d'information s'effectue entre son ordinateur ou son Appareil mobile et les serveurs de Bluball et de tierces parties. Cette information n’identifie pas l'Utilisateur personnellement.

L'information suivante est alors échangée :

  • Le nom de domaine Internet (par exemple, « compagnie.com » si l'Utilisateur utilise un compte privé d'accès Internet, ou « universite.edu » si son accès se fait par l'entremise d'une université) et son adresse IP (en général, une adresse IP est un numéro unique assigné à l’ordinateur ou à l’Appareil mobile quand il est relié à Internet et qui permet d'acheminer sans erreur les documents qui lui sont destinés);
  • Le type de navigateur et de système d'exploitation utilisés pour accéder au Site Web;
  • Les pages sur lesquelles l'Utilisateur navigue;
  • Si l'Utilisateur atteint un Site Web de Bluball à partir d'un autre Site Web, l'adresse de ce Site Web (Site Web référent);
  • Si l'Utilisateur est déjà venu sur un Site Web de Bluball au cours des dernières semaines, il est alors possible d’identifier l'Utilisateur grâce à un témoin qui réside sur le disque dur de son ordinateur

Bluball utilise le service Google Analytics dans son Site Web. En vertu des conditions générales, Bluball doit informer l’Utilisateur de la façon dont les données seront utilisées. Pour plus de détails, consultez les Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners.

Bluball conserve par ailleurs l'information pour comptabiliser le nombre de visites sur les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par la clientèle de ses Sites Web, les Sites Web référents et le pays d'origine des internautes.